Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Konrad Kłóś, prowadzący działalność pod marką CRISS MUSIC.

Dane rejestrowe i kontaktowe administratora:

CRISS MUSIC Konrad Kłóś
Borek 231
32-765 Rzezawa
NIP: 8681914655
e-mail: crissmusicpl@gmail.com
telefon: +48 883 223 199

2. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego możesz przekazać dane potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj i datę wydarzenia, miejsce wydarzenia, orientacyjną liczbę gości oraz treść wiadomości.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia oferty oraz podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest potrzebne do obsługi zapytania. Pozostałe dane są dobrowolne.

3. Zamówienia usług edycji audio

CRISS MUSIC oferuje również usługi edycji audio zamawiane i opłacane online, na zasadach opisanych w Regulaminie usługi edycji audio. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane są w związku z tym przetwarzane.

3.1 Dane przetwarzane przy zamówieniu

W związku ze złożeniem i realizacją zamówienia mogą być przetwarzane w szczególności:

imię i nazwisko, jeśli zostanie przekazane;
adres e-mail;
numer zamówienia;
wybrana usługa;
cena i waluta zamówienia;
status płatności oraz informacje związane z obsługą płatności;
informacje i oświadczenia związane z akceptacją Regulaminu oraz z żądaniem rozpoczęcia realizacji usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
materiały i instrukcje przekazane przez Klienta w celu wykonania usługi.

Dane te są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi edycji audio, w tym potwierdzenia zamówienia, obsługi płatności, realizacji usługi oraz udokumentowania złożonych przez Klienta oświadczeń. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy oraz podjęcie działań przed jej zawarciem, a w zakresie obowiązków rozliczeniowych i podatkowych administratora — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych wymaganych w procesie zamówienia, w szczególności adresu e-mail oraz informacji niezbędnych do realizacji wybranej usługi, jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak ich podania może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia. Pozostałe dane są podawane dobrowolnie, o ile przy danym polu nie wskazano inaczej.

3.2 Materiały audio

W celu realizacji zamówienia Klient przekazuje materiały audio niezbędne do wykonania usługi. Materiały źródłowe przechowywane są w prywatnej przestrzeni, niedostępnej jako zwykłe publiczne pliki strony internetowej. Gotowe pliki wynikowe są przechowywane w analogiczny, prywatny sposób.

Dostęp do przekazania materiałów oraz do odbioru gotowych plików odbywa się poprzez indywidualny, zabezpieczony link przypisany do danego zamówienia. Staramy się zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa tych danych, jednak żadna metoda przesyłania i przechowywania danych w internecie nie jest wolna od ryzyka.

3.3 Okres przechowywania materiałów audio

Materiały przekazane przez Klienta oraz gotowe pliki wynikowe są przechowywane przez 30 dni od dnia oznaczenia zamówienia jako gotowe. Po upływie tego okresu dostęp Klienta do materiałów i plików wygasa, a pliki są automatycznie usuwane.

Powyższy 30-dniowy okres dotyczy wyłącznie plików audio (materiałów źródłowych i plików wynikowych). Nie dotyczy on danych samego zamówienia, płatności ani dokumentacji zawarcia i wykonania umowy — te dane są przechowywane na zasadach opisanych w punkcie 3.4 poniżej.

3.4 Okres przechowywania danych zamówienia

Dane związane z zamówieniem, płatnością i dokumentacją zawarcia oraz wykonania umowy są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków rozliczeniowych i podatkowych, a także przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Po ustaniu podstaw do dalszego przetwarzania dane są usuwane albo anonimizowane, o ile obowiązujące przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania.

3.5 Płatności

Płatności za zamówienia są realizowane za pośrednictwem Stripe jako dostawcy usług płatniczych. Klient jest w tym celu przekierowywany do bezpiecznego procesu płatności Stripe Checkout. CRISS MUSIC nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta — otrzymuje jedynie informacje potrzebne do potwierdzenia i obsługi płatności oraz zamówienia.

3.6 Wiadomości e-mail dotyczące zamówienia

Adres e-mail podany przy zamówieniu jest wykorzystywany w szczególności do: potwierdzenia zamówienia, przekazania informacji i dokumentów dotyczących zawartej umowy, przekazania bezpiecznego linku do przekazania materiałów lub odbioru gotowych plików, potwierdzenia otrzymania materiałów, poinformowania o gotowości plików, a także komunikacji związanej z realizacją zamówienia oraz obsługą ewentualnych reklamacji.

Adres e-mail podany przy zamówieniu nie jest wykorzystywany do celów marketingowych ani zapisywany do newslettera, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę w innym miejscu strony.

4. Jak długo przechowuję dane

Zapytania, które nie prowadzą do dalszej współpracy, mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to potrzebne do realizacji umowy, rozliczeń lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

5. Komu mogą być przekazywane dane

W zakresie niezbędnym do działania strony i obsługi zapytań z danych mogą korzystać dostawcy usług technicznych, w szczególności dostawca hostingu oraz usług poczty elektronicznej.

Wiadomości przesłane przez formularz są wysyłane na skrzynkę pocztową CRISS MUSIC oraz zapisywane w systemie strony internetowej.

W związku z obsługą zamówień usług edycji audio dane mogą być przekazywane również Stripe, jako podmiotowi uczestniczącemu w obsłudze płatności, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i rozliczenia płatności.

Strona korzysta również z usług zewnętrznych, takich jak Google oraz Trustindex, m.in. w celu wyświetlania opinii. Podczas korzystania z takich elementów dostawcy usług mogą otrzymywać podstawowe dane techniczne związane z połączeniem z ich serwerami.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych możesz — w przypadkach przewidzianych przez RODO — żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Jeżeli podstawą danego przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

7. Cookies i usługi zewnętrzne

Strona korzysta z Google Analytics 4 (dostawca: Google) w celu pomiaru ruchu, sposobu korzystania ze strony oraz skuteczności jej działania. Google Analytics 4 uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies — do czasu wyrażenia zgody narzędzie się nie ładuje i nie zapisuje żadnych plików cookie.

Po wyrażeniu zgody Google Analytics 4 może zapisywać w Twojej przeglądarce pliki cookie: _ga oraz _ga_<identyfikator> (przypisany do konkretnej usługi Google Analytics), które Google standardowo przechowuje maksymalnie do 2 lat. Narzędzie wykorzystuje pseudonimowe identyfikatory internetowe/techniczne (np. identyfikator klienta/sesji) przypisane do Twojej przeglądarki, które traktujemy jako dane osobowe w rozumieniu RODO.

Niezależnie od okresu przechowywania plików cookie w przeglądarce, w samej usłudze Google Analytics 4 obowiązują następujące okresy przechowywania danych zdarzeń i użytkowników: dane zdarzeń — 2 miesiące, dane użytkownika — 14 miesięcy, z automatycznym odnowieniem tego okresu po każdej nowej aktywności użytkownika. Te ustawienia dotyczą samej usługi Google Analytics 4 i są niezależne od czasu przechowywania plików cookie w przeglądarce, o którym mowa powyżej.

W ramach Google Analytics 4 zbierane mogą być również zdarzenia opisujące sposób interakcji z witryną, w tym zdarzenia zdefiniowane przez CRISS MUSIC: informacja o skutecznym przesłaniu formularza kontaktowego (bez treści wiadomości ani danych kontaktowych) oraz — po opłaceniu zamówienia — informacja o zrealizowanej transakcji (m.in. numer/identyfikator zamówienia, wartość, waluta i rodzaj usługi), wykorzystywana do pomiaru konwersji. Zdarzenia te nie zawierają imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, treści wiadomości ani przekazanych materiałów audio.

Zgodę na Google Analytics 4 możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić, korzystając z linku „Zmień ustawienia cookies” w stopce strony.

Witryna może również łączyć się z serwerami innych zewnętrznych dostawców potrzebnych do prawidłowego wyświetlania jej elementów, w szczególności Trustindex.

W przypadku wdrożenia w przyszłości dodatkowych narzędzi analitycznych, reklamowych lub mechanizmów cookies niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.